Definisi Situs Internet Yang Baik

Situs yang baik harus dilihat dari kacamata pemakai, artinya situs sudah "terpasang" (hosting) dan berfungsi termasuk bisa dicari (websearched) oleh siapapun "secara mudah" dari berbagai penjuruh dunia, dan yang terakhir dapat memberi kesan yang menarik dengan penyajian (presentasi) yang mudah diserap, informatif  dan tidak ber-lebih2-an apalagi "misleading".

Lebih terperinci, definisi situs yang baik terdiri dari beberapa kriteria umum (yang berlaku bagi semua website) plus kriteria khusus yang merupakan prioritas bagi website tertentu sesuai maksud dan tujuan. Misalnya website untuk memperkenalkan produk sebuah pabrikan untuk usaha ekspor bisa berbeda prioritas dengan website sebuah fashion house. Kemungkinan besar situs yang kedua memerlukan dukungan gambar2 grafik dan animasi yang canggih termasuk audio/video sedangkan si eksportir hanya perlu photo pabrik/mesin dan produknya yang jelas dan tajam. Bila situs eksportir yang diambil sebagi contoh maka kriteria yang dapat diikhtisarkan adalah sbb.:

1. Ajang Presentasi :  Situs anda sebenarnya adalah sebuah ajang presentasi. Tidak berbeda dengan cara presentasi yang lain, presentasi di situs internet juga harus jelas maksud dan tujuannya dan tidak berpanjang lebar walaupun secara teknik tidak ada batasan jumlah halaman dalam sebuah website.

2. Top-Level Attention :  "Web-maker" anda haruslah seorang yang berpengalaman dalam membuat presentasi dari sebuah perusahaan yang cukup berskala dan profesional disamping fasih dalam bahasa tertulis (written language) yang dipakai dalam situs tsb. Namun tidak kalah pentingnya, pimpinan perusahaan juga harus memberikan perhatian langsung dengan arahan/petunjuk dalam pembuatan presentasi ini. Apalagi ini adalah sebuah presentasi jangka panjang yang hanya dirubah bila ada informasi tambahan, bukan sebuah iklan yang dipasang satu kali di harian surat kabar/majalah.

3. Error-Free Website :  Sebagaimana dalam sebuah presentasi, tentu tidak boleh ada kalimat dengan tata bahasa yang salah (grammatical error) apalagi ketikan salah (typos). Setiap halaman situs harus bisa dibuka (di-klik) tanpa keluar error termasuk juga setiap gambar (image) yang ada didalamnya. Setiap link/tombol yang dapat di-klik berfungsi tanpa error. Ini merupakan tanggung jawab web-maker anda.

4. Fungsi2 Penting Dalam Sebuah Website :  Website perusahaan eksportir jelas memerlukan sebuah:
   1) Clock Counter  yang berguna mencatat jumlah pengunjung yang membuka website anda.
   2) Buku Tamu/Pesan yang sangat penting agar alamat calon pelanggan tercatat/dapat menghubungi anda.
   3) Formulir Pemesanan Katalog bila anda menyediakan katalog yang dapat dikirim.
   Ada website yang menyediakan buku "membership" dimana si pengunjung diundang atau bahkan ada yang diharuskan menjadi "anggota" dan memberikan data lengkap, membuka account, dan sebagainya sebelum misalnya bisa mendapat katalog/broshure. Namun kami berpendapat di dalam buku tamu/pesan yang berbentuk formulir online sudah tersedia tempat bagi calon pelanggan untuk mengisi alamat/fax/telp dll, cukup untuk tujuan mendata pengunjung/calon pelanggan anda. Lebih dari itu hanya akan menambah biaya pembuatan situs tanpa menambah fungsi yang berguna bagi si eksportir.

5. Zero-Down-Time :  Mengingat calon pelanggan anda di benua lain (Amerika dan Eropa misalnya) yang berbeda waktu dengan kita, jelas website harus bisa di akses 24 jam setiap hari termasuk hari minggu/libur, dll. Memang disinilah salah satu keunggulan media internet yang dapat bekerja untuk anda "non-stop round-the-clock 24-hour a day". Zero-down-time yang terkait dengan perusahaan internet yang menyediakan jasa hosting akan dijabarkan lebih lanjut di bagian pemilihan perusahaan hosting (simak hosting, butir 7 dari halaman berikut).

6. Dapat/Mudah Dicari : Website anda telah selesai dibuat oleh web-maker anda dan telah di kirim-pasang (upload) ke komputer perusahaan internet yang menyediakan jasa hosting. Website anda telah bisa di-akses oleh anda dan web-maker anda yang tahu nama (alamat) website anda. Namun calon pelanggan anda jelas tidak tahu kecuali bila anda mengirim e-mail memberitahukan mereka satu per satu, baru mereka dapat membuka website anda. Untuk dapat dicari, website harus terdaftar di direktori dari beberapa situs "search-engine" terkemuka seperti yahoo, altavista, excite, dll. Untuk mudah dicari, di dalam website anda juga harus terpasang kata-kunci (keywords). Penjelasan lebih lanjut tentang kata-kunci terdapat di butir  4 halaman berikut, sedangkan masalah listing atau pendaftaran di direktori search engine diulas pada halaman yang berjudul Direktori Search Engine.

Ringkasnya situs yang baik adalah yang dapat dan/atau mudah dicari, ter-akses non-stop around the clock dan ter-presentasi dengan baik dan menarik sehingga si calon pelanggan tertarik untuk mengisi buku pesan atau dengan e-mail untuk menghubungi anda. 

Halaman berikut >